我院两期护理人员服务沟通礼仪培训班圆满结束
来源：遵医五院宣传科 发表时间：2015-07-28 浏览次数：30316
7月24日下午两点半，第二期护理人员沟通礼仪培训如期在行政A楼多功能厅开展，本次礼仪培训内容主要侧重于形体礼仪的现场演练,全院100余名非当班护理人员参与了此次培训。
培训由高雅老师主讲，她延续了第一期的主讲风格，首先让大家巩固加深礼仪理念、礼仪内涵等。随后，通过现场演示、互动游戏及视频观看等方式，向与会者展示了医护服饰、形体及语言礼仪。使大家明白：礼仪不仅仅只是一种姿态及单纯的交流，更是一种心灵的接触。每一个动作，无论是语言，行为，表情，衣着，打扮，都处处蕴含礼仪，礼仪可以内强个人素质，外塑医院形象。
经过两期的培训，学员们不仅仅学习到了礼仪的沟通，更学到做人的道理，无规矩，不成方圆。同时，也为医院开展优质护理，建立良好的护患关系打好基础。会后，培训老师及摄影师表示：会及时将现场培训照片制作成MV发送给我院，以便长效学习。至此，护理人员沟通礼仪培训圆满结束。
撰稿：护理部-邱业银
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