我院于6月13日下午3点在行政A楼二楼会议室召开了遵医五院2017年上半年医疗质量暨三甲工作阶段通报会。陈世玖副院长、医务科、质控科、院感办、三甲办等职能部门及各临床科室主任、副主任、护士长、质控医生、临床路径管理员、三甲联络员参加了会议，会议由质控科黄丽娟科长主持。

    会议首先由医患协调办冼玉娉科长对我院2017年第一季度医疗投诉与纠纷进行通报并分析产生投诉的原因，请各临床科室引以为戒，同时也指出近期医疗纠纷呈上升趋势，需要各级医务人员注意医疗服务质量的持续改进。质控科黄丽娟科长通报了上半年度院长查房暨医疗质量检查情况，本轮检查重点督查核心制度落实情况，并规范了临床科室药品储备与管理、合理用药、院感管理等。质控科副主任医师邢育柏对我院运行病历抽查情况进行反馈，本着客观、真实、准确、及时、完整、规范的原则，指引大家如何利用卫宁HIS系统写好医疗文书；质控科副主任医师代红梅则针对我院现阶段临床路径工作开展现状进行了分析，并结合我院疾病谱构成指引临床科室开展下一步临床路径工作。三甲办龙盛双主任对三甲评审工作进程及存在问题进行了总结分析，并部署下一阶段三甲工作计划。

    最后陈世玖副院长针对医疗纠纷、医疗质量以及“三甲”评审推进工作的情况进行总结，明确指出三甲评审工作一定要渗透到日常医疗活动中，在日常诊疗过程中要处处体现人文关怀，持续改善并提高医疗服务质量。 （医务科供稿）