近日，在广东省护士协会主办的“免陪照护标准建设推进会”上，我院凭借完善的体系建设、标准化流程、专业的护理团队及创新的服务模式，成功获评“首批免陪照护标准（病房）医院建设单位”并正式授牌。这一荣誉既是对我院护理服务能力的权威认可，也标志着我院在提升患者体验、减轻家属负担的探索中迈入全省先进行列！

【授牌背景：响应政策，破解民生难题】

随着人口老龄化与医疗需求升级，传统家属陪护模式面临人力消耗大、照护不专业等痛点。国家卫健委《关于进一步规范医疗机构护理工作的通知》明确提出推广“无陪护”病房服务。我院紧跟政策导向，以“专业照护替代家属陪护”为核心，通过标准化建设、规范化管理，打造安全、高效、人性化的免陪照护体系，切实解决患者及家属的后顾之忧。

【建设成果：三大优势铸就标杆】

1.标准先行，制度保障
严格参照国家《免陪照护服务规范》，制定院内管理制度与规范、岗位职责、应急预案及质量评价表，实现照护流程全链条标准化。

2.团队专业，服务暖心

组建由护理员主管-护理员组长-护理员构成的三级护理员梯队，全部持证上岗，定期接受专业培训。

3.科技赋能，智慧管理
引入陪护管理信息系统、智能手表呼叫设备、实时接收信息需求提醒科室同步进行监管，从而能提高医疗护理员的服务质量，保障患者的需求。

【患者受益：从“全家奔波”到“安心托付”】

对患者：24小时专业照护降低安全风险，加速康复进程；

对家属：免除停工陪护压力，减少异地就医经济负担。

自试点开展以来，我院免陪护病房已服务患者285人次，患者满意度达100%。

此次授牌是起点而非终点。我院将持续深化免陪照护服务内涵，扩大免陪照护病区范围，让更多家庭享受“专业人做专业事”的便利。

 (图/文：易竹  一审：孙敏  二审：姚琳  三审：王红嫚)