前不久，谭阿姨（化名）不幸发生了交通事故，收入我院泌尿外科治疗，随后因谭阿姨的病情出现了加重，立即予以手术抢救后转入ICU监护治疗，我院医务社工在谭阿姨发生交通事故后3个工作日内与斗门交警大队协助谭阿姨向肇事机动车交强险承保保险公司—中国平安财产保险股份有限公司珠海中心支公司申请垫付交强险责任限额内的抢救费用，平安产险珠海中心支公司在收到谭阿姨的《道路交通事故抢救费支付（垫付）通知书》后，3日内予以垫付了谭阿姨交强险责任限额内的抢救费用。

医务社工了解到谭阿姨家庭的经济困难，其亲属尚未支付除交强险责任限额外的抢救费用，评估谭阿姨是符合申请交通事故社会救助基金垫付抢救费用的条件。医务社工通过对其亲属进行了垫付政策的宣讲，其亲属熟悉了垫付政策的惠民利民益处，同意为谭阿姨申请交通救助基金垫付抢救费用。随后医务社工与斗门交警大队按申请程序协助其亲属向救助基金管理机构（中国平安财产保险股份有限公司承接方）申请垫付谭阿姨的抢救费用，经平安产险珠海中心支公司审核谭阿姨的申请材料后，予以垫付其全部的抢救费用。

医务社工又了解到谭阿姨因疾病治疗时间长，且必需的生活费用高，仍出现家庭的经济困难，依据谭阿姨的《道路交通事故认定书》肇事方所承担的交通事故责任，医务社工协助向肇事机动车商业险承保保险公司—中国平安财产保险股份有限公司珠海中心支公司申请垫付商业险责任限额内的医疗费用，平安产险珠海中心支公司在收到谭阿姨尚未缴付医疗费用的佐证材料后，3日内予以垫付了谭阿姨交通事故肇事方商业险责任限额内的医疗费用。谭阿姨通过交强险、社会救助基金、商业险的垫付，已付清其住院期间所产生的全部医疗费用。

谭阿姨不幸发生的交通事故损害后，不但得到及时、专业、有效的医疗救治，在遵医五院、斗门交警大队、平安产险多部门的携手协助下解决了谭阿姨医疗费用难关，减轻其经济负担，提高了生活质量。

医务社工部工作人员协助患者申请基金

医务社工部工作人员协助患者申请基金

医务社工部工作人员协助患者申请商业保险

(撰稿：医务社工部，一审：何金定，二审：姚琳，三审：王红嫚）